Инструкция по возврату товара в интернет-магазин
Право на отказ от покупки
Покупатель имеет право отказаться от товара в течение 14 календарных дней с момента получения товара, не указывая причину. Дополнительную информацию можно найти в разделе Правила и Условия.
Шаги возврата товара
Шаг 1: Уведомление о возврате
Чтобы сообщить о возврате товара, вам необходимо отправить письменное заявление на возврат товара на электронную почту: shop@iizii.eu.
Шаг 2: Возврат товара
После отправки заявления на отказ от покупки вам необходимо вернуть товар в течение 7 дней с даты подачи заявления. Товар должен быть возвращен только в оригинальной упаковке, неповрежденный, в полной комплектации, без следов использования и с неповрежденной упаковкой. Пожалуйста, свяжитесь с магазином заранее по телефону: (+371) 29 39 57 07, чтобы согласовать визит.
Шаг 3: Отправка товара
Если вы хотите отправить товар, это необходимо сделать на адрес магазина: Бривибас гатве 439, Рига. Отправьте товар по указанному адресу магазина, используя выбранный способ доставки. Обратите внимание, что расходы на доставку несет покупатель.
Возврат денег
После получения товара и оценки его состояния магазин произведет возврат средств на ваш указанный счет не позднее, чем через 14 дней.
Важно помнить
Право на отказ не распространяется на товары, которые были использованы или упаковка которых была вскрыта по причинам гигиены или здоровья.
Магазин не возмещает расходы на доставку, связанные с возвратом товара.
Если у вас есть вопросы по поводу возврата товара, свяжитесь со службой поддержки клиентов: shop@iizii.eu
